申请者携带着相关证件去到当地分公司按与客服约定的时间办理申退手续。
货拉拉退保证金流程：
1、用注册手机号拨打客服热线提出申请,因为注册时是通过实名认证和培训的,需要与师傅本人确认同意才能办理退保手续。
2、确保账号目前正常情况、缴纳保证金满6个月,车贴正常等。
3、申请者携带着相关证件去到当地分公司按与客服约定的时间办理申退手续。
4、申退成功之后保证金会在15个工作日左右退到您的司机钱包。
货拉拉平台是全国城市统一价吗
您好，若要在平台叫车拉货可以直接在平台下单叫车即可，打开app，用手机号码登陆就能进入下单界面，选择好需要的货车，输入起点和终点系统就会给出相对应的运费费用，确认好运费，确定用车时间点击用车就可以进行下达了，下单后一般3分钟左右就会有师傅接单，10分钟左右师傅就可以到达用车点。
若是司机师傅想加入平台，可以通过货拉拉司机端app进行注册认证加入，打开货拉拉司机端app，点击下方的“注册成为货拉拉司机”就可进入注册页面，用自己的手机号码进行注册，注册完按照系统提示提交相关的资料信息进行认证，工作人员会对这些资料进行审核，审核结果会以短信或者电话的形式通知到您，请保持电话畅通，若超时没有收到通知，可拨打客服热线进行反馈。
如果还有其他疑问也可直接拨打客服热线进行咨询。
打什么电话可以投诉货拉拉平台
不是。货拉拉跨市和同城的收费方式是一致的，都是起步费+超公里费，收费标准按照起点城市货车车型进行计算，但是在不同城市的收费标准是不一样的，城市消费能力越大，价格会越高。货拉拉每种车型的收费情况也不一样，比如在上海：小面包车是30元每五公里，超过六公里及以上2.8元每公里；中面包车56元每五公里，超过六公里以上四元每公里。
货拉拉举报投诉时可以拨打电话12315
在安全问题成为众矢之的后，货拉拉推出“安心拉”。
货拉拉在整改进度中描述，平台3月10日已上线搬家及跟车订单行程录音功能，同时在部分地区上线“安心拉智能行驶记录仪”，根据官方视频，安装这一设备后，车厢、货箱、车辆前方等空间都将全程录像，并且车辆通过该设备可以被定位。
彼时，其公开数据，已有10台“安心拉”在长沙装车试运行，4月起，将陆续在上海、杭州、苏州等8个城市上线试运行1万台，7月开始在全国推广应用，预计于年底覆盖同城业务50%订单。
